Gamdom Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä tilin turvallisen käytön, tunnistautumisen ja lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Tällä sivulla kerrotaan, mitä tietoja kerätään, miksi ja mitä oikeuksia sinulla on niihin.
Pelaa nytRekisterinpitäjä
Henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii Moon Revolution Limitada, rekisterinumero 3-102-903008, osoitteessa n. 400, La Ceiba Street, San Rafael district, County of Escazu, San José, Costa Rica. Yhtiö operoi palvelua lisenssillä ALSI-152406043-FI, jonka on myöntänyt Comorosin liiton itsehallinnollisen Anjouanin saaren hallitus. Lisää yhtiön taustasta löytyy sivulta lisenssi.
Tämä tietosuojaseloste koskee kaikkea henkilötietojen käsittelyä, joka tapahtuu palvelun käytön yhteydessä, riippumatta siitä käytätkö kolikkopelejä, livekasinoa, urheiluvetoja vai muita palvelun osia. Kaikki kerätty tieto käsitellään samojen periaatteiden mukaisesti.
Kerätyt tiedot
Mitä tietoja käsittelemme
Kerättävät tiedot jakautuvat karkeasti kolmeen ryhmään: tilin perustiedot, tunnistautumiseen liittyvät asiakirjat sekä käyttöön liittyvä tekninen data.
- Perustiedot: nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite.
- Tunnistautumistiedot: henkilöllisyystodistuksen kopio, osoitetodistus ja tarvittaessa maksukortin kuva.
- Maksutiedot: käytetyt maksutavat, lompakko-osoitteet ja transaktiohistoria.
- Käyttödata: kirjautumisajat, IP-osoite, laitetiedot ja pelihistoria.
- Yhteydenpitotiedot: chat- ja sähköpostikeskustelut asiakastuen kanssa.
- Evästeisiin liittyvä data: selaimen asetukset ja käyttäytyminen sivustolla.
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään ja mihin niitä käytetään?
Suurin osa käsittelystä perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon, eli siihen, että tilin ylläpitäminen, talletusten ja kotiutusten käsittely sekä asiakastuen tarjoaminen edellyttävät tiettyjen tietojen käsittelyä. Ilman näitä tietoja palvelua ei yksinkertaisesti voi käyttää turvallisesti.
Toinen keskeinen peruste on lakisääteinen velvoite. Rahanpesun torjuntaa koskeva sääntely edellyttää asiakkaan tunnistamista ja tietyissä tilanteissa varojen alkuperän selvittämistä. Nämä velvoitteet on kuvattu tarkemmin sivulla rahanpesun torjunta.
Kolmas peruste on oikeutettu etu, jota käytetään esimerkiksi väärinkäytösten ja petosten estämiseen sekä palvelun tekniseen kehittämiseen. Markkinointiviestintää varten kysytään erillinen suostumus, ja sen voi peruuttaa milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa muuhun palvelun käyttöön.
Tietojen säilytysaika
Tilin perustiedot ja tunnistautumisasiakirjat säilytetään koko asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen lakisääteisten määräaikojen mukaisesti, tyypillisesti useita vuosia rahanpesun torjuntaan liittyvien velvoitteiden vuoksi. Tämä koskee myös tilanteita, joissa tili on suljettu, katso lisää sivulta tilin sulkeminen.
Käyttödataa, kuten kirjautumislokeja, säilytetään lyhyemmän ajan, yleensä kaksitoista kuukautta, ellei tapahtumaan liity erillistä tutkintaa tai riitaa, joka edellyttää pidempää säilytystä. Evästeisiin liittyvä data poistuu tai vanhenee evästeen omien asetusten mukaisesti.
Jaetaanko tietoja kolmansille osapuolille ja jos, niin kenelle?
Tietoja jaetaan rajoitetusti palveluntarjoajille, jotka osallistuvat palvelun tuottamiseen. Näitä ovat esimerkiksi maksunvälittäjät, tunnistautumispalvelun tarjoajat, pelintarjoajat, joiden pelejä sivustolla tarjotaan, sekä IT-infrastruktuurin ylläpitäjät. Kaikkien kanssa on sopimus, joka rajaa tietojen käytön vain sovittuun tarkoitukseen.
Viranomaisille tietoja luovutetaan silloin, kun laki sitä edellyttää, esimerkiksi rahanpesuepäilyn ilmoittamisen tai valvovan viranomaisen tietopyynnön yhteydessä. Muutoin tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointitarkoituksiin ulkopuolisille tahoille.
Osa palveluntarjoajista voi sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella. Näissä tapauksissa siirroissa käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, tietosuojan tason varmistamiseksi.
GDPR-oikeutesi omiin tietoihisi
Sinulla on oikeus saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin, pyytää virheellisten tietojen oikaisemista sekä tietyin edellytyksin pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Sinulla on myös oikeus siirtää tiedot toiseen palveluun soveltuvin osin sekä vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.
Pyynnöt käsitellään kohtuullisessa ajassa, tyypillisesti kuukauden kuluessa. Osaa pyynnöistä rajoittavat lakisääteiset säilytysvelvoitteet, esimerkiksi rahanpesun torjuntaan liittyvien asiakirjojen kohdalla, jolloin poisto voidaan tehdä vasta säilytysajan päätyttyä.
Miten voin käyttää oikeuksiani ja kuinka kauan käsittely kestää?
Oikeuksien käyttäminen aloitetaan yleensä ottamalla yhteyttä asiakastukeen, joka ohjaa pyynnön eteenpäin tietosuoja-asioista vastaavalle taholle. Pyynnön yhteydessä voidaan pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi, jotta tietoja ei luovuteta väärälle henkilölle.
Useimmat pyynnöt käsitellään muutamassa viikossa, mutta laki sallii käsittelyajan pidentämisen kuukauteen erityisen monimutkaisissa tapauksissa. Jos pyyntöä ei voida toteuttaa kokonaan, esimerkiksi lakisääteisen säilytysvelvoitteen vuoksi, sinulle kerrotaan tästä perustelut.
Yhteydenotto tietosuoja-asioissa
Tietopyynnöt ja muut tietosuojaan liittyvät kysymykset voi lähettää asiakastuen kautta, josta ne ohjataan eteenpäin tietosuoja-asioista vastaavalle taholle. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.
Suosittelemme myös tutustumaan sivuun evästekäytäntö, jossa kerrotaan tarkemmin selaimessa kertyvästä datasta ja sen hallinnasta.